Probleme mit dem Kassenbelegt in einem kalifornischen Casino

15 Januar 2013
Probleme mit dem Kassenbelegt in einem kalifornischen Casino

Viele Menschen wissen, dass Mitarbeiter in Restaurants manchmal Kunden nach bestimmten Merkmalen beschreiben um sich besser merken zu können wer an welchem Tisch sitzt. Beschreibungen wie „blaues Kleid“ oder „älterer Herr“ finden sich manchmal auf dem Kassenbeleg, wenn es Zeit zum Zahlen ist. Ein Casino in Kalifornien ist kürzlich in Schwierigkeiten geraten, weil es die Beschreibung “fettes Mädchen” auf einem Kassenbeleg notierte. Dieser Vorfall ereignete sich am 6. Dezember im Cameo Casino Restaurant.

Nachdem die Kunden sich beschwerten, wurde ihnen 50% Rabatt auf die Rechnung angeboten. Sie beschlossen aber dieses Angebot abzulehnen. Nachdem sie mit ihrer Geschichte per Facebook an die Öffentlichkeit gegangen waren, war die Geschäftsführerin des Casinos ebenfalls gezwungen, eine Entschuldigung zu veröffentlichen. Maggie Lewis bezeichnete den Vorfall als „nicht tolerierbar“ und es wird wahrscheinlich das letzte Mal sein, dass Mitarbeiter nicht schmeichelhafte Bezeichnungen verwenden, um Kunden genauer zu beschreiben.

gpwa ecogra